Itqualityassurance
- Quantos participantes devo testar com?
- Quantos usuários de teste são suficientes para descobrir todos os problemas?
- Por que você deve testar com 5 usuários?
- Por que 5 participantes em pesquisa qualitativa?
Quantos participantes devo testar com?
Resumo: Testes elaborados de usabilidade são um desperdício de recursos. Os melhores resultados vêm de testar não mais que 5 usuários e executar tantos testes pequenos quanto você pode pagar.
Quantos usuários de teste são suficientes para descobrir todos os problemas?
O trabalho de Nielsen sugere que 15 usuários revelarão todos os problemas de usabilidade conhecidos em um design, mas recomenda um gasto mais eficaz de três testes iterativos com 5 usuários. Perfeito & Landesman (2001) sugere que mais de 8 testadores são necessários para detectar todos os problemas de usabilidade.
Por que você deve testar com 5 usuários?
Em um estudo de pesquisa de 2000, Jakob Nielsen e Tom Landauer descobriram que você só precisa de 5 usuários para testar seu aplicativo para identificar 75-99% de todos os problemas de usabilidade. Você só precisa de 3 a 5 usuários para identificar a maioria dos problemas de usabilidade.
Por que 5 participantes em pesquisa qualitativa?
Que a probabilidade de alguém encontrar um problema é de 31%
Com base nessas suposições, Jakob Nielsen e Tom Landauer construíram um modelo matemático que mostra que, fazendo um teste qualitativo com 5 participantes, você identificará 85% dos problemas em uma interface.
