Quantas pessoas devo entrevistar para criar uma persona válida

Comece com pelo menos três a cinco entrevistas para cada persona que você está criando. Se você já sabe muito sobre sua persona, isso pode ser suficiente. Pode ser necessário fazer várias entrevistas com cada categoria de entrevistados (clientes, perspectivas, pessoas que não conhecem sua empresa).

1. Quantas pessoas entrevistarem para personas?
2. Como você sabe quantas pessoas entrevistarem para pesquisa?
3. Por que 5 entrevistas são suficientes?
4. Quantas personas de comprador devo ter?

Quantas pessoas entrevistarem para personas?

Outros foram ensinados a recrutar 5 pessoas por persona, uma regra geral para garantir que a amostra seja representativa e grande o suficiente.

Como você sabe quantas pessoas entrevistarem para pesquisa?

Enquanto alguns especialistas em pesquisa qualitativa evitam o tópico de "quantas" entrevistas "são suficientes", há de fato variabilidade no que é sugerido como um mínimo. Um número extremamente grande de artigos, capítulos de livros e livros recomenda orientação e sugere de 5 a 50 participantes como adequado.

Por que 5 entrevistas são suficientes?

O que significa que a maioria dos problemas foi listada somente depois de entrevistar de 5 a 7 pessoas e, depois disso, não havia problemas ou insights de usabilidade 'novos' que foram descobertos. 5 participantes são suficientes, pois você pode cobrir 85% dos problemas de usabilidade.

Quantas personas de comprador devo ter?

"A maioria das empresas deve ter pelo menos algumas personas de comprador, mas você também não quer ter muitas", diz Bob Ruffolo, CEO da empresa de marketing de entrada Impact Impact. “Se sua empresa está segmentando vários setores ou verticais, você definitivamente deseja ter uma persona de comprador única para cada um.”