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- Como um usuário adquire um modelo mental de um sistema?
- O que são modelo mental e por que eles são importantes no design da interface?
Como um usuário adquire um modelo mental de um sistema?
Os modelos mentais são construídos no cérebro de um usuário e são baseados no que eles sabem de interações anteriores com sites, telefones celulares e outros produtos interativos. Os designers de UX podem usar modelos mentais para desenvolver designs que farão sentido para os usuários.
O que são modelo mental e por que eles são importantes no design da interface?
São as crenças que um usuário possui sobre qualquer sistema ou interação. Na maioria dos casos, a crença-até certo ponto-se assemelha ao modelo da vida real. Isso é importante porque os usuários planejam e preverão ações futuras em um sistema com base em seus modelos mentais.
