Como você pode fazer perguntas para entender as necessidades do cliente?

1. Que estilo de pergunta é mais apropriado para entender as necessidades do seu cliente?

Que estilo de pergunta é mais apropriado para entender as necessidades do seu cliente?

Questões estratégicas

Essas perguntas convidam o cliente a expor uma situação. Eles tratam o cliente como o especialista e naturalmente levam a uma conversa mais profunda que gradualmente revela o escopo completo de como você pode ajudar o cliente.