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Como posso convencer as partes interessadas e a gerência de que preciso de um grupo de foco de pesquisa de usuário?

Como posso convencer as partes interessadas e a gerência de que preciso de um grupo de foco de pesquisa de usuário?
  1. Como você explica a pesquisa UX às partes interessadas?
  2. Como você consegue a adesão das partes interessadas para pesquisa de usuário?

Como você explica a pesquisa UX às partes interessadas?

Sempre peça aos participantes que elaborem e expliquem por que. Tê -los explicitamente percorrendo seu processo de pensamento facilita seu trabalho! Mais tarde, ao apresentar suas descobertas à sua equipe de produtos, poderá compartilhar uma riqueza de citações diretas e oferecer um raciocínio claro para decisões de design.

Como você consegue a adesão das partes interessadas para pesquisa de usuário?

“A chave para obter a adesão das partes interessadas é ganhar sua confiança. Reserve um tempo para entender profundamente suas necessidades e motivações explícitas e implícitas. Uma abordagem que adotei no passado é abordar as questões queimando as partes interessadas.

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