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Qual a melhor forma de realizar pesquisas de usuário sobre documentos textuais existentes?

Qual a melhor forma de realizar pesquisas de usuário sobre documentos textuais existentes?
  1. Qual é o primeiro passo na pesquisa de usuários?

Qual é o primeiro passo na pesquisa de usuários?

Identifique seus objetivos de pesquisa. Este é o primeiro e mais importante passo em qualquer estudo de pesquisa de usuário. Sem objetivos e objetivos claros, você está apenas se atrapalhando no escuro. E isso não é como realizar pesquisas de usuário.

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