Itqualityassurance
Como você lida com erros em ux?
Dica UX: comunique -se claramente ao usuário qual é o erro e o que causou. Aqui, é importante evitar o máximo de jargão possível. A menos que seus usuários sejam altamente técnicos e relevantes para a tarefa em que estão trabalhando. Você quer esclarecer exatamente o que deu errado e por que.
O que é prevenção de erros em UX?
Essencialmente, envolve alertar um usuário quando eles estão cometendo um erro, com a intenção de facilitar para eles fazer o que eles estão fazendo sem cometer um erro. A principal razão pela qual esse princípio de prevenção de erros é importante é que nós, humanos, estamos propensos e sempre cometemos erros.
