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O que é feedback do produto? O feedback do produto é opiniões sobre seu produto, positivo e negativo, compartilhado por qualquer pessoa que use seu produto. Esse tipo de feedback pode ser coletado de várias maneiras-análises de clientes on-line, pesquisas no aplicativo, entrevistas, ingressos para suporte ao cliente e muito mais.
Quais são os exemplos de feedback do cliente?
“Como você se sentiria se não pudesse mais usar este produto/recurso?”Este exemplo de feedback do cliente se destaca porque ajuda as empresas a descobrir se: ainda estão no mercado certo. O produto ainda resolve um problema relevante.
