Serviço de notificação por email - Registro necessário ou não?

1. Que é um serviço de notificação por e -mail?
2. Como faço para ativar as notificações por e -mail no ServiceNow?
3. Quais são as maneiras de enviar uma notificação no ServiceNow?
4. Ao criar uma nova notificação, o que você deve definir?

Que é um serviço de notificação por e -mail?

Serviço de notificação por email (ENS2) fornece uma solução para entregar notificações ao dispositivo do usuário quando o boxeador não estiver em execução. O ENS2 suporta notificações que incluem o assunto do email e um ícone de crachá (apenas iOS) para notificar o número de e -mails não lidos na caixa de entrada no servidor.

Como faço para ativar as notificações por e -mail no ServiceNow?

1. Faça login no seu inquilino de serviço & no tipo de barra de pesquisa "Notificações". Agora clique na opção "Notificações" sob a notificação do sistema. Em seguida, clique no botão "novo", para criar a nova notificação.

Quais são as maneiras de enviar uma notificação no ServiceNow?

Você pode enviar as notificações criando uma notificação por meio de notificações do sistema no Application Navigator e você pode acioná -las quando o registro é inserido/atualização ou quando qualquer evento é executado. Outra maneira é via fluxo de trabalho, você pode usar a atividade de notificação em um fluxo de trabalho para acionar notificações.

Ao criar uma nova notificação, o que você deve definir?

Para criar uma notificação personalizada, você deve primeiro criar um evento de notificação para definir o nome do evento no produto e um modelo para definir o conteúdo e a estrutura da notificação. Você executa as duas tarefas ao criar notificações personalizadas para qualquer módulo.