Os usuários entendem o botão de volta do navegador?

1. As pessoas usam o botão de volta?
2. Quantos usuários usam o botão traseiro?
3. O que acontece quando pressionamos o botão de volta no navegador?
4. Por que é importante não fazer os espectadores confiarem no botão traseiro do navegador para navegar no seu site?

As pessoas usam o botão de volta?

Da minha experiência e observação de testes de usabilidade, as pessoas ainda usam o botão de volta e é importante ter isso em mente ao considerar a interação do site.

Quantos usuários usam o botão traseiro?

Estudos de usabilidade mostraram que 60% dos usuários dependem do botão traseiro como seus principais meios de navegar pela web (fonte: interface de usabilidade). De fato, vários estudos mostraram que o botão traseiro é único apenas para clicar nos links como o recurso mais usado na Web (Fonte: Web Usability Research).

O que acontece quando pressionamos o botão de volta no navegador?

Um botão traseiro no navegador permite que você backup das cópias das páginas que você visitou anteriormente. Os botões das costas e dos próximos botões do navegador da Web funcionam bem com sites que fornecem informações que mudam com pouca frequência, como notícias e sites de compras.

Por que é importante não fazer os espectadores confiarem no botão traseiro do navegador para navegar no seu site?

O motivo pelo qual nunca é bom quebrar o botão de volta, é que o usuário pode precisar clicar no botão Voltar várias vezes para voltar a sua página e possivelmente acabar em uma página que nem sequer parte do seu aplicativo. (Considero uma falha de design no navegador, que é possível para uma página da web quebrar o botão traseiro.)