As pessoas realmente usam bate -papos/chatbots em sites de negócios?

1. As pessoas realmente usam chatbots?
2. Quão eficazes são chatbots em sites?
3. Os clientes gostam de usar chatbots?
4. Qual porcentagem de empresas usam chatbots?

As pessoas realmente usam chatbots?

Os chatbots se tornaram toda a raiva com as empresas que procuram maneiras de otimizar as operações e responder às perguntas dos clientes sem atolar suas equipes de serviço.

Quão eficazes são chatbots em sites?

Usados ​​como uma ferramenta direcionada, os chatbots podem aumentar o engajamento de até 90% e vendas em 67%.

Os clientes gostam de usar chatbots?

Chatbots são ferramentas de atendimento ao cliente reativas

89% dos consumidores apreciam chatbots de atendimento ao cliente por suas respostas rápidas. Em apenas alguns segundos, um usuário pode obter uma resposta instantânea às perguntas do cliente, por mais solicitadas que os serviços de suporte sejam.

Qual porcentagem de empresas usam chatbots?

Stat #12: 36% das empresas usam chatbots para gerar mais leads, e os líderes empresariais afirmam que, em média, os chatbots melhoram as vendas em 67%.