Cliente

Exemplos de preocupação com o cliente

Exemplos de preocupação com o cliente

10 reclamações comuns de clientes

  1. Quais são os 4 tipos de reclamações?
  2. O que é um problema do cliente?

Quais são os 4 tipos de reclamações?

Quando os clientes estão insatisfeitos com o serviço que você está prestando, eles serão um dos quatro tipos de queixosos: agressivo, expressivo, passivo ou construtivo.

O que é um problema do cliente?

As reclamações de clientes se referem quando uma empresa não cumpre seu compromisso e não atende às expectativas do cliente em termos de produto ou serviços. O aspecto vital de cada empresa é seus clientes. Para maior sucesso, as empresas precisam de clientes mais satisfeitos.

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