Entrevista contextual

1. Qual é o objetivo das entrevistas contextuais?
2. Como você conduz uma entrevista contextual?
3. O que significa realizar uma entrevista no contexto?

Qual é o objetivo das entrevistas contextuais?

Uma entrevista contextual, ou investigação contextual, é um método de pesquisa de usuário projetado especificamente para fornecer informações sobre o ambiente ou contexto em que um design será usado.

Como você conduz uma entrevista contextual?

Em uma entrevista contextual, você assiste e ouve enquanto o usuário funciona. Você geralmente não dá às tarefas ou cenários do usuário. Para entender o que um usuário está fazendo ou pensando que você pode fazer perguntas enquanto o usuário navega no site. Os resultados geralmente são dados qualitativos e observados, em vez de dados quantitativos, medidos.

O que significa realizar uma entrevista no contexto?

Entrevistas realizadas com clientes, funcionários ou quaisquer outras partes interessadas relevantes em um contexto situacional relevante para a questão da pesquisa; também conhecido como investigação contextual.