- Quais são os elementos de confiança no comércio eletrônico?
- O que é confiança no comércio eletrônico?
Quais são os elementos de confiança no comércio eletrônico?
Elementos, que são: reputação, tecnologia, experiência e relacionamento.
O que é confiança no comércio eletrônico?
A confiança é uma ferramenta essencial para que uma transação ocorra, tanto em um ambiente online quanto offline. No comércio eletrônico, os fornecedores da Internet e seus sites podem ser fontes de construção de confiança em si mesmas. Portanto, é importante que as empresas aprendam a gerenciar a confiança dos consumidores no comércio eletrônico.