Construindo confiança em um site de comércio eletrônico de alto valor

1. Quais são os elementos de confiança no comércio eletrônico?
2. O que é confiança no comércio eletrônico?

Quais são os elementos de confiança no comércio eletrônico?

Elementos, que são: reputação, tecnologia, experiência e relacionamento.

O que é confiança no comércio eletrônico?

A confiança é uma ferramenta essencial para que uma transação ocorra, tanto em um ambiente online quanto offline. No comércio eletrônico, os fornecedores da Internet e seus sites podem ser fontes de construção de confiança em si mesmas. Portanto, é importante que as empresas aprendam a gerenciar a confiança dos consumidores no comércio eletrônico.