- Quais são os exemplos de percepção da marca?
- O que é percepção de uma marca?
- O que é um exemplo de percepção do cliente?
Quais são os exemplos de percepção da marca?
Uma pessoa que usa sapatos Nike geralmente não será pega em chutes adidas. E você provavelmente não encontrará Coca-Cola e Pepsi na mesma geladeira. As empresas que entendem a percepção da marca usam essas informações para desenvolver o valor da marca.
O que é percepção de uma marca?
A percepção da marca define o que os consumidores pensam que sua marca, seus produtos e seus serviços representam. É assim que sua marca faz com que se sintam. A percepção da marca é muito mais do que apenas uma opinião. É um sentimento, muitas vezes que as pessoas subconscientemente têm, em relação à sua marca.
O que é um exemplo de percepção do cliente?
A percepção do cliente também é importante para determinar o tipo de imagem que uma marca deseja construir. Por exemplo, quando uma loja de roupas de varejo exibe roupas em prateleiras lotadas usando cabides de plástico de baixa qualidade, os clientes obtêm uma percepção de que é uma marca de baixa qualidade.