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- Por que é importante sugerir opções alternativas para os clientes?
- Que frase você pode usar no lugar de dizer não a um cliente?
Por que é importante sugerir opções alternativas para os clientes?
"Permitir que seu cliente escolha entre duas opções permitirá que você aumente suas vendas, permitindo que seu cliente se sinta no controle", escreve Mark Hunter no TheSaleshunter.com.
Que frase você pode usar no lugar de dizer não a um cliente?
Em vez de "não, não temos isso", tente frases como "eu posso ver como isso seria útil, mas receio que não tenhamos planos de adicionar essa funcionalidade" ou "enquanto atualmente não há não Maneira de fazer isso, agradecemos que você tenha um tempo para nos informar o que você está procurando - a maioria das melhorias que fazemos vêm ...
