Melhores práticas para venda cruzada e upsell [fechado]

3 dicas de venda cruzada eficazes

• Aproveite os e -mails de gotejamento. ...
• Espere até que você possa fornecer uma "vitória" ...
• Match Services com metas do cliente. ...
• Oferecer serviços adicionais. ...
• Forneça itens complementares (vendas de pacote) ...
• Faça sugestões orientadas a dados. ...
• Promoções de pitch. ...
• Educar seus clientes.

1. A venda cruzada é uma boa estratégia?
2. Que habilidades básicas são mais importantes para a venda cruzada?
3. Quais são os prós e o que não vendem?

A venda cruzada é uma boa estratégia?

É uma ótima maneira de aumentar a lealdade do cliente e aprofundar os relacionamentos com os clientes, que por sua vez podem melhorar o valor e a retenção da vida útil do cliente. Isso faz da venda cruzada uma excelente estratégia de crescimento.

Que habilidades básicas são mais importantes para a venda cruzada?

A comunicação é a chave para a venda cruzada. Os funcionários devem ser capazes de ouvir ativamente o cliente para determinar suas necessidades e depois articular como produtos adicionais podem ser úteis.

Quais são os prós e o que não vendem?

Para ter sucesso na venda cruzada, você deve fazer com que seus agentes pensem nas necessidades de seus clientes, não açoitando seus produtos. Consequentemente, os líderes de contact center inteligentes exigem. Praticamente, isso significa algumas coisas.