São mais opções de personalização realmente melhores?

1. Existem benefícios para aumentar a personalização do produto?
2. Quão importante é a personalização para a empresa?
3. Quão eficaz é a personalização?

Existem benefícios para aumentar a personalização do produto?

A personalização é uma ótima estratégia de negócios, porque torna os clientes mais felizes e os clientes felizes são clientes recorrentes. De acordo com um estudo da McKinsey, os programas de personalização bem -sucedidos produzem clientes mais engajados e aumentam a linha superior.

Quão importante é a personalização para a empresa?

Um cliente vê o valor em um produto que é feito sob medida de acordo com seus desejos e necessidades. Isso significa que a oferta de personalização pode aumentar a experiência do cliente e aumentar o engajamento, a receita e as margens. Alguns podem ver a personalização como um grande investimento e um processo intrincado.

Quão eficaz é a personalização?

Mais de três quartos dos consumidores (76 %) disseram que o recebimento de comunicações personalizadas era um fator-chave para promover a consideração de uma marca, e 78 % disseram que esse conteúdo os tornava mais propensos a recomprar. A personalização é especialmente eficaz para impulsionar o envolvimento e a lealdade repetidos ao longo do tempo.